Mais de 900 Procons de todo o país receberam orientações da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, para abrir processos administrativos contra a Apple e a Samsung.
Em nota, a Senacon explicou que as empresas devem justificar a venda de aparelhos celulares sem os carregadores de energia. No texto, divulgado na última quinta-feira (12), as empresas também devem tomar medidas para garantir a satisfação dos consumidores.
Quando anunciaram a retirada dos carregadores, ambas as empresas justificaram que a decisão tinha como objetivo a redução do impacto ambiental.
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