A segurança de dados e informações é objetivo da nova funcionalidade que o Planserv está implantando para seus beneficiários. Para maior comodidade, a partir de agora, o processo de captura biométrica para os procedimentos (consultas, exames e cirurgias) através da biometria facial ganha a opção de validação da identidade por meio de um código token. A funcionalidade será utilizada em caso de dificuldade no reconhecimento facial.
Se no ato do atendimento não for possível o reconhecimento facial, será apresentada a opção de validar a identidade via código, que será gerado pelo APP ou enviado por SMS ou e-mail. Após receber o código, o beneficiário irá informá-lo ao prestador para validar sua identidade e autorizar o atendimento.
