Comunicado aos clientes que em 2018 adquiriram e/ou substituíram caixa de fusíveis no mercado de reposição para os veículos Chevrolet Cobalt, Onix, Prisma e Spin modelos 2017 a 2019
A General Motors Mercosul visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, está convocando clientes que adquiriram ou substituíram caixa de fusíveis (peça genuína GM) no ano de 2018, para os veículos Chevrolet Cobalt, Onix, Prisma e Spin modelos 2017 a 2019, a entrar em contato de imediato com a Rede Chevrolet.
Fornecedor: General Motors Mercosul
Clientes Identificados:
Marca e modelo do veículo: Chevrolet Cobalt Modelo 2018
Chassis Nº: JB142480
Data inicial e final de fabricação: 04/Ago/2017
Marca e modelo do veículo: Chevrolet Onix Modelos 2017 e 2018
Chassis Nº: HB141586 à JG380630
Data inicial e final de fabricação: 23/Jul/2016 à 06/Ago/2018
Marca e modelo do veículo: Chevrolet Prisma Modelos 2017 e 2018
Chassis Nº: HG202427 à JG370571
Data inicial e final de fabricação: 13/Dez/2016 à 03/Abr/2018
Marca e modelo do veículo: Chevrolet Spin Modelos 2017 e 2018
Chassis Nº: HB168572 à JB259852
Data inicial e final de fabricação: 09/Dez/2016 à 22/Mai/2018
Clientes Não Identificados:
Clientes que adquiriram ou substituíram caixa de fusíveis (peça genuína GM), números de peça 52126002, 52142582, 52126000, 52142580 no ano de 2018, aplicáveis em veículos Chevrolet Cobalt, Onix, Prisma a Spin, modelos de 2017 a 2019
Componente envolvido: Caixas de fusíveis sem a aplicação do isolante adicional, comercializadas como componente de reposição.
Razões técnicas: A General Motors Mercosul detectou que, após a instalação do componente de reposição sem a proteção adicional do isolante, e em determinadas condições, pode haver entrada e acumulo de água na região dos terminais de relê da caixa de fusíveis, localizada no compartimento do motor, com possibilidade de curto circuito e acionamento involuntário e contínuo do motor de partida.
Riscos: Este evento pode ocasionar o superaquecimento do motor de partida com possibilidade de incêndio no compartimento do motor e, em veículos equipados com transmissão manual, estando esta engatada, movimentação involuntária. Em ambos os casos, há risco de lesões corporais graves.
Solução: Adição de isolante nos terminais de relê da caixa de fusíveis.
Data do início do atendimento: Imediatamente.
Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias e Oficinas Autorizadas Chevrolet.
Dias e Horários de Atendimento: segunda-feira à sexta-feira, das 08:00h às 17:00h.
Os serviços serão gratuitos e o tempo estimado para sua execução é de até 0:20h (vinte minutos).
Verifique aqui se o seu veículo está envolvido ou entre em contato com a Central de Relacionamento Chevrolet: 0800-702-4200
