Representante da Coordenação de Relacionamento com o Beneficiário (CRB) do Planserv orientou uma turma de 340 alunos do curso de formação para bombeiros militares, sobre o funcionamento do convênio. Foram tratados temas como valores dos descontos, tabela de contribuição, inclusão de dependentes, rede credenciada, coberturas, entre outros. Vale destacar que todas as informações constam do site da assistência (www.planserv.ba.gov.br), bem como do aplicativo móvel da Assistência.
A iniciativa estimulou também a adesão de novos beneficiários dentro do prazo de carência, conforme a previsão da Lei 958.2005, mesmo estando aquartelados. Através da rede SAC, foram realizadas solicitações de inclusão de 200 alunos soldados, dentro da Coordenadoria Formação e Aperfeiçoamento de Praças Bombeiros Militares – CFAP/BM.